<社群經營>如何養出第一批觀眾

前言

社群分享你常碰到什麼問題？我常聽到的是，這樣做好嗎? 用這呈現方式可以嗎?

其實，我認為更該思考的是，這篇內容出去，在網友心中留下什麼『印象』。這也是經營社群時，應該時常放在心中的尺，才能更準確的檢視，我們想要提供給網友的內容「質」與「量」。 

如果對於此篇觀念有任何建議，都歡迎回覆給我。

謝謝你的閱讀，祝福社群經營上愉快。

撰文人 Alfred

主題

這次的主題，主要跟大家分享，如何一步一步在網友心中建立『印象』。透過不同的內容種類，讓網友在需要的時候想起我們，累積意見領袖的口碑，讓網友口耳相傳，創造影響力。

經營社群不必特別羨慕別人，堅持自己想要分享的核心價值，維持將內容固定下來，後續接著調整內容特色，吸引不同族群的眼睛，讓族群擴大就會養出第一批觀眾。

當然有時會有想跟風的衝動，但其實有些風該跟有些風不要跟，如何拿捏好這把尺，就是我們接下來要分享的重點。

正文開始

上一集我們聊到，做內容的時候，要先思考對誰說。這一集我們來想想甚麼樣的內容，會讓網友產生印象，即是「心佔率」。

很多想成為意見領袖的人，急著做出很炫很酷的內容，卻容易得到反效果，讓網友對此意見領袖感覺模糊，不太清楚固定的路線。因此，必須沿著當初設定的理念，定時定量的在網友腦海中留下記憶。

我們可以透過下面三種形式，由淺入深加強網友的印象 : 

1. 「引發話題型（Hero）」建議每季最少一次。
2. 「實用型（Help）」建議每周一次。
3. 「核心價值型（Hub）」建議每個月最少一次。

一、「引發話題型（Hero）」

這是過去傳媒最喜歡運用的方法，也是最快速可以吸睛的方式，社群意見領袖跟過去傳媒不一樣的地方是，我們創造話題，不一定是花最多預算，但我們吸引最多眼球關注。

「引發話題型（Hero）」發想，這邊分享三個特點 :

1. 日常生活中不常重複出現
2. 這個主題會有一種怎麼可能的驚訝感覺( 或是為何 , 或是wow)
3. 通常是挑戰類型，不一定要大成本製作

創造眼球案例 : 

ex1 : 美國大學生靠汽球帶GoPro上太空！拍下大峽谷珍貴壯麗畫面

ex2 : 挑戰72小時環島之旅 能夠吃遍台灣美食嗎 // 壹加壹

這類「引發話題型（Hero）」社群議題，很容易吸引網友的注視，一看到標題就會有一種，怎麼可能做得到，因此更會吸引網友把相關議題看完。

二、「實用型（Help）」

人們每天的日常就是解決問題，有時候我們覺得是小問題，但其實對多數人是有幫助的，所以「實用型（Help）」多數是比較容易得到分享數及討論，因為分享者會認為，也許可以幫到身邊的人，或是分享有意義的活動。

「實用型（Help）」發想，這邊分享兩個特點 :

1. 提供娛樂>謠言破解體驗，實際實測
2. 引發興趣>生活妙用，省時省力方法

社群其實就像是一個會獨立思考的大腦，差別在社群是由眾人的智慧所集合而成，所以有部分網友喜歡自己找答案，有部分網友則喜歡看別人整理的資料，不管是哪類，都會為了社群意見領袖提供有用的資訊做分享，這點從過去到現在還是持續著。

當然並不是每次製作內容都會得到相對成效，初期可以把力氣花在解決痛點上，才能累積出一片觀眾，進而變成一群鐵粉。

三、「核心價值型（Hub）」

在社群意見領袖中，如何能比其他人搶到更多「心占率」，「核心價值型（Hub）」絕對是重要的一環，因為我們都會默默支持理念與觀念和我們一至的意見領袖，進而替我們表達個人的理念，就像選舉會將自己的選票，投給我們支持的方向。

「核心價值型（Hub）」發想，這邊分享兩個特點 :

1. 教育大眾>對時事/產品針貶，代替社群找答案 
2. 為地方發聲>站出來說話，代替群眾發聲，將會更容易被記住

透過核心價值型，一點一滴建立起，在網友心中的形象，也會因此得到更多眼球，後期如果累積得宜，真的是能影響粉絲，成為新世代自媒體的焦點。

重點總結

以上就是主題「如何養出第一批觀眾」前面透過「引發話題型（Hero）」吸引外部眼球，跨出同溫層，接著發送「實用型（Help）」建立日常我們能提供的功能與概念，最後加上「核心價值型（Hub）」，提升我們在觀眾心中的能見度。

據Finances Online Youtube 用戶數字調查中可發現，約有 90% 的消費者在 Youtube 上發現全新的品牌。而社群意見領袖即是扮演因應現代人對影音的依賴，而獲取資訊的媒介者。消費者可能在 Youtube 上關注喜愛的網紅時，發現一個全新的品牌；或是在 Youtube 搜尋任何事物時，看評比看完可能向其中某一品牌進行購買。

為大家總結一下重點 : 

1. 「引發話題型（Hero）」建議每季最少一次。
2. 「實用型（Help）」建議每周一次。
3. 「核心價值型（Hub）」建議每個月最少一次。

引發話題型不用天天做，做多了被認為是炒作，偶而為之保持新鮮感，又不失話題性。

實用型最適合貼著網友日常，幫目標族群解決生活大小事，快速切入內心。

核心型一個月一次，一步步累積出社群意見領袖的高度，從此大家口耳相傳的不再只是那個網紅，而是有理念的社群意見領袖。